送料・お支払い方法

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

ご注文後に、ご登録のメールアドレスへ注文確認メールが自動配信されます。
自動配信メールが届かない場合、注文が確定していない可能性があります。ご記入頂いたメールアドレスに誤りがあるか、メールが迷惑メールフォルダ等に分類されている可能性がありますのでご確認くださいませ。また、携帯電話のメールアドレスでご登録の場合は、当店メールアドレス(tuwashop@gmail.com)からのメール受信ができるようgmail.comのドメイン解除を行っていただきますようお願いいたします。もしも、自動配信メールが届いていない場合は、お問い合わせくだされば受注が無事にできているかどうか確認させていただきます。

(特にAUご利用のお客様、当店からのメールが届きにくくなっている方が多いようですので、もしもご注文後に自動返信のメールや受注メールが届いていない場合は、ご連絡いただけますようお願いします。)

自動配信メール受信後、在庫確認後に当店より改めて、「ご注文を確認しました」という件名のご注文確定メールをお送りいたします。こちらのメールに記載されている合計金額をご希望のお支払い方法にてご入金ください。ご入金確認できましたら2~3営業日で発送いたします。土日・祝日は発送を行っておりません。金曜日にいただいたご注文は、月曜日(月曜が祝日の場合は翌営業日)の発送になります。土日・祝日もご注文は受けておりますが、発送・メールへのお返事対応は月~金になります。

ご質問等がありましたら、お問い合わせフォームよりお願いします。

【ご注意】
Gmailをご使用の一部のお客様より、Tuwaからの受注確認メール受信時に「このメッセージは次のアドレスから送信されたものではない可能性があります: tuwashop@gmail.com」や「このメールはなりすましの可能性があります。Gmail では、このメールが本当にご利用のアカウントから送信されたものであることを確認できませんでした。」という警告メッセージが出るとの報告をいただいておりますが、これはGmailアカウントではなくショップ管理サイトを経て受注確認を送信しているためかと思われます。確かにTuwaより送信していますので、ご心配されないでくださいね^^

送料について

レターパックライト

一律360円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料


◎全国一律360円。

◎軽く小さな衣料類、ネックレスやブレスレット、ピアス等のアクセサリー類などをお得な送料で発送可能。
指輪やペンダントトップは厚みがありライトで発送できない場合がございます。その場合は、ライトを指定いただいても定形外特定記録郵便等、他の発送方法を使用する場合がございます。ご了承くださいませ^^)

◎A4サイズ、厚み3cmまで、重さ合計4kg以内に収まりましたら、複数商品同梱の場合もご利用可能。

◎追跡可能・郵便受けへのお届け。時間指定等不可。

レターパックプラス

一律510円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料


◎全国一律510円。

◎軽い衣料類、ネックレスやブレスレット、ピアス等のアクセサリー類などをお得な送料で発送可能。

◎A4サイズ、重さ合計4kg以内に収まれば、厚み3cmを超えても、複数商品同梱の場合もご利用可能。

◎追跡可能・対面受け取り。時間指定不可。

定形外郵便(特定記録郵便)

送料は別途ご連絡いたします。


◎送料は別途お知らせ。
目安:ペンダントトップ・指輪などのアクセサリー類などは280円〜360円ほどで発送可能です^^

◎ネックレスやブレスレット、ピアス等のアクセサリー類、軽量の衣料などをお得な送料で発送可能。

◎追跡可能。時間指定等不可。ご了承くださいませ。

宅配便またはゆうパック

一律800円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料


◎追跡・対面受け取り可能

◎お届け時間帯ご指定可能(ご希望の場合は備考欄でご指定ください。)
・午前中
・12時頃〜14時
・14時頃〜16時
・16時頃〜18時
・18時頃〜20時
・20時頃〜21時

天候や荷物の混雑状況により、ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承くださいませ。

日本国外発送

送料は別途ご連絡いたします。

日本国外への発送も対応しております♪ 
国によって送料が変わって来ますので、別途お知らせとなります。
送料をお調べしてから、後ほど改めて合計をお知らせいたします。
また、ご注文前に送料をお調べすることもできますので、お気軽にお問い合わせくださいね^^

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込

楽天銀行、三井住友銀行へのお支払いが可能です。
注文確認メールにて、口座番号をお知らせしますので、お支払い手続きをお済ませください。
ご入金確認出来次第、商品を発送させていただきます(発送対応日:祝日をのぞく月〜金)。
発送後に発送完了メールを差し上げます。

*ご注文確認メール送信後5日以内の入金をお願いしております。ご入金が遅れる場合はご連絡くださいませ。最初のご注文後に同梱されたい追加注文がある場合は、最後のご注文後に差し上げる注文確認メール送信後5日以内にお願いいたします。ご注文から5日を過ぎましてもご連絡が取れず、ご入金が確認出来ない場合はキャンセル扱いにさせていただきますので、ご了承お願いいたします。

郵便振替

注文確認メールにて、口座番号をお知らせしますので、お支払い手続きをお済ませください。
ご入金確認出来次第、商品を発送させていただきます(発送対応日:祝日をのぞく月〜金)。
発送後に発送完了メールを差し上げます。

*ご注文確認メール送信後5日以内の入金をお願いしております。ご入金が遅れる場合はご連絡くださいませ。最初のご注文後に同梱されたい追加注文がある場合は、最後のご注文後に差し上げる注文確認メール送信後5日以内にお願いいたします。ご注文から5日を過ぎましてもご連絡が取れず、ご入金が確認出来ない場合はキャンセル扱いにさせていただきますので、ご了承お願いいたします。

PayPal

手数料無料!PayPalアカウントまたはクレジットカードでのお支払いが可能です。お支払い画面に移動しますので、そちらから決済をお願いいたします^^

ご注意: 
発送方法で、「定形外郵便」をお選びの場合は送料が自動計算されませんので、PayPal決済画面でのお支払いができません。他の発送方法をお選びいただくとPayPal決済画面でのお支払いが可能です。

または、定形外発送でPayPalお支払いをご希望の場合は、発送方法は「定形外郵便」、お支払い方法は「銀行振り込み」をお選びいただき、備考欄に「PayPal希望」とご記入いただければ、後ほどPayPalお支払い用のメールをお送りいたします^^

ポイントについて

会員登録していただくと、ご購入のたびにポイントがつきます。たまったポイントは、次回のお買い物からご利用いただけます。100円ご購入につき3ポイント(1ポイントは1円に相当)発行いたします。例えば、1000円ご購入なら30ポイントがつきます。ポイントは10ポイントよりご利用可能です。
ポイントは、ご入金完了後に承認されます。

会員の皆様は、トップページ左のログインボタンからログインしていただくと現在の保持ポイントや購入履歴をご確認いただけます。ポイントは発効日から1年間有効となります。
発行から1年を過ぎ、失効してしまったポイントの返還はできませんので、失効する前にご利用くださいね^^

また、会員登録していただくと、すぐにご利用可能な200ポイントをプレゼントしていますので、ぜひご登録の後にお買い物を^^

アイコンについて

新着商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 9.0以上: Safari

Android 4.4以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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