送料・お支払い方法

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

ご注文後に、ご登録のメールアドレスへ注文確認メールが自動配信されます。
自動配信メールが届かない場合、注文が確定していない可能性があります。ご記入頂いたメールアドレスに誤りがあるか、メールが迷惑メールフォルダ等に分類されている可能性がありますのでご確認くださいませ。また、携帯電話のメールアドレスでご登録の場合は、当店メールアドレス(tuwashop@gmail.com)からのメール受信ができるようgmail.comのドメイン解除を行っていただきますようお願いいたします。もしも、自動配信メールが届いていない場合は、お問い合わせくだされば受注が無事にできているかどうか確認させていただきます。

(特にAUご利用のお客様、当店からのメールが届きにくくなっている方が多いようですので、もしもご注文後に自動返信のメールや受注メールが届いていない場合は、ご連絡いただけますようお願いします。)

自動配信メール受信後、在庫確認後に当店より改めて、「ご注文を確認しました」という件名のご注文確定メールをお送りいたします。こちらのメールに記載されている合計金額をご希望のお支払い方法にてご入金ください。ご入金確認できましたら2~3営業日で発送いたします(注文が込み入っている場合はこれより多少長めにかかる場合もございます)。土日・祝日は発送を行っておりません。金曜日にいただいたご注文は、月曜日(月曜が祝日の場合は翌営業日)の発送になります。土日・祝日もご注文は受けておりますが、発送・メールへのお返事対応は月~金になります。

ご質問等がありましたら、お問い合わせフォームよりお願いします。

【ご注意】
Gmailをご使用の一部のお客様より、Tuwaからの受注確認メール受信時に「このメッセージは次のアドレスから送信されたものではない可能性があります: tuwashop@gmail.com」や「このメールはなりすましの可能性があります。Gmail では、このメールが本当にご利用のアカウントから送信されたものであることを確認できませんでした。」という警告メッセージが出るとの報告をいただいておりますが、これはGmailアカウントではなくショップ管理サイトを経て受注確認を送信しているためかと思われます。確かにTuwaより送信していますので、ご心配されないでくださいね^^

送料について

ゆうパケット

一律280円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

◎全国一律280円。

◎ペンダント、ピアス、指輪、ネックレスやブレスレット等のアクセサリー類などをお得な送料で発送可能。
衣料も薄手で軽量のもの1枚程度でしたら可能です。
(ゆうパケット導入前に、商品説明ページで「レターパックライト可」及び「特定記録郵便可」と記載しておりました商品はゆうパケットでの発送が可能です。)

◎厚み3cmまで、重さ合計3kg以内に収まりましたら、複数商品同梱の場合もご利用可能。

◎配達スピード目安: 
発送日から1〜3日 (北海道、沖縄・離島はこれより長めにかかります)。

◎追跡可能・郵便受けへのお届け。時間指定等不可。

レターパックライト

一律370円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

◎全国一律370円。

◎配達スピード目安:
発送日から1〜2日(北海道・沖縄・離島は多少長めにかかる場合がございます)。
土日・祝日にも配達されます。

◎軽く小さな衣料類、ネックレスやブレスレット、ピアス等のアクセサリー類などをお得な送料で発送可能。
指輪やペンダントトップは厚みがありレターパックライトで発送できない場合がございます。その場合は、ライトを指定いただいてもゆうパケット等他の発送方法を使用する場合がございます。ご了承くださいませ^^)

◎A4サイズ、厚み3cmまで、重さ合計4kg以内に収まりましたら、複数商品同梱の場合もご利用可能。

◎追跡可能・郵便受けへのお届け。時間指定等不可。

レターパックプラス

一律520円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

◎全国一律520円。

◎配達スピード目安:
発送日から1〜2日(北海道・沖縄・離島は多少長めにかかる場合がございます)。
土日・祝日にも配達されます。

◎軽い衣料類、ネックレスやブレスレット、ピアス等のアクセサリー類などをお得な送料で発送可能。

◎A4サイズ、重さ合計4kg以内に収まれば、厚み3cmを超えても、複数商品同梱の場合もご利用可能。

◎追跡・対面受け取り可能。

◎時間指定不可。

宅配便またはゆうパック

一律800円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

◎配達のスピード: 
発送日から1〜2日(北海道・沖縄・離島は多少長めにかかる場合がございます)。
土日・祝日にも配達されます。

◎追跡・対面受け取り可能

◎お届け時間帯ご指定可能(ご希望の場合は備考欄でご指定ください。)
・午前中
・12時頃〜14時
・14時頃〜16時
・16時頃〜18時
・18時頃〜20時
・20時頃〜21時

悪天候や荷物の混雑状況により、配送日数が通常より長くかかったり、
ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承くださいませ。

日本国外発送

送料は別途ご連絡いたします。

日本国外への発送も対応しております♪ 
国によって送料が変わって来ますので、別途お知らせとなります。
送料をお調べしてから、後ほど改めて合計をお知らせいたします。
また、ご注文前に送料をお調べすることもできますので、お気軽にお問い合わせくださいね^^

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込

楽天銀行、三井住友銀行へのお支払いが可能です。
注文確認メールにて、口座番号をお知らせしますので、お支払い手続きをお済ませください。
ご入金確認出来次第、商品を発送させていただきます(発送対応日:祝日をのぞく月〜金)。
発送後に発送完了メールを差し上げます。

*ご注文確認メール送信後5日以内の入金をお願いしております。ご入金が遅れる場合はご連絡くださいませ。
ご注文から5日を過ぎましてもご連絡が取れず、ご入金が確認出来ない場合はご注文がキャンセル扱いになりますので、ご了承お願いいたします。

郵便振替

注文確認メールにて、口座番号をお知らせしますので、お支払い手続きをお済ませください。
ご入金確認出来次第、商品を発送させていただきます(発送対応日:祝日をのぞく月〜金)。
発送後に発送完了メールを差し上げます。

*ご注文確認メール送信後5日以内の入金をお願いしております。ご入金が遅れる場合はご連絡くださいませ。
ご注文から5日を過ぎましてもご連絡が取れず、ご入金が確認出来ない場合はご注文がキャンセル扱いになりますので、ご了承お願いいたします。

PayPal

手数料無料!
決済代行サービス「PayPal」を介してお手持ちのクレジットカードを使用してお支払い可能です。

ショッピングカート内の 「STEP4 確認」のページで「購入する」のボタンを押していただくと、PayPal お支払い画面に移動しますので、そちらから決済をお願いいたします^^

【PayPalとは?】
ペイパルは、インターネット上の便利な「デジタルおさいふ」です。
ペイパルにクレジットカード情報を登録しておくと、IDとパスワードだけで決済が完了します。
お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全にお支払いができます。
世界で1億5000万人以上の人が利用しています。

ペイパルアカウントの開設は、決済ページからも可能です。
開設後は、次回のお買い物からメールアドレスとパスワードのみで決済可能です。

当店のみでなく、PayPal決済を導入しているお店であればどこのお店でもご利用可能です。

PayPalでのお支払い方法が分かりづらい場合には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 

ポイントについて

会員登録していただくと、ご購入のたびにポイントが貯まります。
貯まったポイントは、次回のお買い物からご利用いただけます。
(ポイントは、ご入金完了後に承認されます。)

2018年11月より、会員ステージごとのポイント特典を導入しました。

ブロンズ会員様(過去12ヶ月のご購入合計=50000円未満): ご購入合計の3%プレゼント
シルバー会員様(過去12ヶ月のご購入合計=50000円以上):ご購入合計の6%プレゼント
ゴールド会員様(過去12ヶ月のご購入合計=100000円以上):ご購入合計の10%プレゼント

*会員ステージは毎月1日に集計して判定いたします。前月末日までにご入金・発送完了しているご注文が集計の対象になります。
*会員の皆様は、「マイページ」へログインしていただくと現在のご保持ポイントや過去の購入履歴をご確認いただけます。
*ポイントは発効日から1年間有効となります。
発行から1年を過ぎ、失効してしまったポイントの返還はできませんので、失効する前にご利用くださいね^^
*ポイントは10ポイントよりご利用可能です。

また、会員登録していただくと、すぐにご利用可能な200ポイントをプレゼントしていますので、
ぜひご登録してからお買い物をお楽しみくださいね^^

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新着商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

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Android 5 以上: Chrome

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